Mục đích: Giúp khách hàng dễ dàng thao tác đặt mua sản phẩm trên website.
- Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm: Hướng dẫn khách sử dụng thanh tìm kiếm hoặc danh mục sản phẩm.
- Bước 2: Thêm vào giỏ hàng: Chọn màu sắc, kích cỡ, số lượng và nhấn “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”.
- Bước 3: Điền thông tin giao hàng: Nhập họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng chuẩn xác.
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán: Lựa chọn hình thức phù hợp (COD, chuyển khoản, ví điện tử).
- Bước 5: Xác nhận đơn hàng: Nhấn “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ gửi email hoặc SMS xác nhận mã đơn hàng.